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我們不缺市場,不缺產品,不缺錢,我們缺人,特別是營銷人才!沒有比找到一個合格的銷售更難的事了。這個問題10年來一直在持續(xù)惡化,未來的五到十年這個問題將更加嚴重,我們已經掉到了嚴重的人才荒漠。特別是傳統(tǒng)產業(yè)尤其如此,經過研究,很多中小企業(yè)幾乎全年招不到一個人,在企業(yè)中能夠干活出業(yè)績的大多都有10年甚至更長時間的歷史,新人幾乎很難找到,找到了也很難存活,這已經嚴重影響了企業(yè)的生存。有些企業(yè)感嘆,10年前我們根本不會想到,現(xiàn)在生意會卡在招不到人上。
大企業(yè)、上市公司同樣面臨銷售人才短缺的困擾,一個具有20年歷史的傳統(tǒng)生產企業(yè)到學校招聘,只要是招聘銷售人員多半會遭到冷遇,響應者寥寥無幾。面對社會招聘,應聘的人更少,而且淘汰率極高,很多人都是混了底薪就跑路了。
一個300億上市公司,一線市場總監(jiān)帶領了100人左右的團隊,其中80%是10年歷史的老人,很多人都是從公司其他崗位轉崗過來的,相當多的人長期完不成任務,效益是負的,但也不能不用,不用連人都找不到了。期間也找了一些新人,都是來來走走留下的幾乎沒有。
現(xiàn)在最讓我們苦惱的是沒有人,我們這個行業(yè)對人的依賴是非常高的,不僅是賣產品,更重要的是賣解決方案,這需要很強的業(yè)務能力,傳統(tǒng)行業(yè)掙錢不多,又需要時間慢慢積累,年輕人都不愿意干,都去掙快錢去了,如果能解決人的問題,真的是太好了!
面對人才荒漠,認為,你可能只有兩條道路。
第一條路,提升老人的職業(yè)素質,將他們打造成超級單兵,一個人干三個人的活掙兩個人的錢。
這是最重要的一條道路。我們老人的整體職業(yè)素質仍然有大幅度提升的空間,很多人都是憑借多年的經驗積累,慢慢形成的一套自己的銷售方法,隨著市場的變化、競爭的加劇,特別是客戶的覺醒,以前的經驗很難適應市場的需要,更不能適應客戶的需要。
我們越來越發(fā)現(xiàn),我們最大的挑戰(zhàn)不是競爭對手,不是市場空間,不是產業(yè)政策,而是客戶的覺醒,客戶的進步,客戶的素質在提高,技術水平、經營能力、管理水平都在提高,甚至有些客戶都可以成為你的師傅了,面對這樣的狀況,差一些的銷售可能連門都進不去,職業(yè)素質的提高是提升老人戰(zhàn)斗力的關鍵,打造超級單兵,構建職業(yè)化訓練體系相當關鍵!
如果能夠實現(xiàn)一個人干三個人的活掙兩個人的錢,人才問題將得到巨大緩解。首先收入的提高,團隊穩(wěn)定性會提高。其次,戰(zhàn)斗狀態(tài)會根本好轉,特別是長期無法完成業(yè)績的人員。第三,有利于吸納更多的精英人才?傊鉀Q老人的問題是一個根本性的問題,如果面前的這些人不能打贏,依靠招再多的人都是無用的,要達到這個目的,加強職業(yè)化訓練是非常重要的。
第二條路,打造職業(yè)化訓練體系,提升新人的成長速度,讓他們快速掙到錢。
很多傳統(tǒng)產業(yè)的銷售是非常難以培養(yǎng)的,他們需要1年甚至更長的時間才能真正上手,才能有機會賺到錢,這在市場已經高度發(fā)達的今天肯定是不行的,因為新人有更多的選擇、更多的機會、更大的空間,他們分分鐘會不辭而別。
提升新人的上手速度相當重要。新人上手慢與我們落后的培養(yǎng)方式有關。絕大多數(shù)企業(yè)缺乏一套職業(yè)化銷售的訓練標準。由于這個標準的缺失我們就無法回答“一個什么都不懂的新人,他們到底應當具備什么樣的素質、擁有什么樣的知識、具備什么樣的技能就一定可以做我們的銷售!”由于這個標準的缺失,我們就不知道應當如何培養(yǎng)這些人?應當將他們培養(yǎng)成什么樣子?什么樣的方式更有效?更重要的是我們能不能縮短這個周期,比如,半年行不行,三個月行不行,一個月行不行,沒有一個科學的職業(yè)化訓練標準,這些問題都無從談起,憑借以前的經驗摸索,我們只能不斷的重復以前的老路,重復以前的錯誤。
有些人認為行業(yè)需要十年的積累才能達到銷售精英的水平,這是建立在經驗主義的基礎上的認知,越來越多的新人經過嚴格的職業(yè)訓練已經可以在極短的時間超過老人,甚至在兩年之內成為企業(yè)的領導核心,這樣的事例已經越來越多的在發(fā)生,如果你的企業(yè)中沒有這樣的情況,只能說明你是落后的而且非常危險,因為沒有年輕人的行業(yè)沒有前途,同樣沒有年輕人的企業(yè)也沒有前途。
總之,我們面臨的人才荒漠將成為新常態(tài),解決的根本在于全面提升職業(yè)化訓練水平,從而使老人、新人都能快速成為超級職業(yè)選手。 |
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